症状別対応メニュー
すべて訪問で診断し、症状の再現と原因候補を即時共有。公式窓口が適切な案件は優先的にご案内します。
電源・起動トラブル
電源が入らない、突然落ちる、POSTで止まる症状を現地で計測しながら切り分け。交換が必要な場合は純正／互換部品の違いや納期を明示します。
対応可能な作業内容
- 電源ユニット・バッテリー診断
- マザーボード／メモリ／SSDの切り分け
- BIOSリカバリーやCMOSクリア
- 部品交換前の費用・成功報酬確認
動作遅延・フリーズ対策
Windows更新、ストレージ劣化、常駐アプリ過多などを点検し、SSD換装やメモリ増設と同時にバックアップ・最適化を実施します。
対応可能な作業内容
- スタートアップ／サービスの整理
- SSD換装とクローン作成
- メモリ増設・デュアルチャネル最適化
- 冷却メンテ・ファン交換
表示・入力・音声の不具合
画面ちらつき、外部出力不可、キーボードやマウスの無反応、音が出ないなど周辺機器を含めた症状を現地で再現しながら調整します。
対応可能な作業内容
- GPU・ケーブル・モニターの検証
- USB／Bluetoothデバイスの再設定
- スピーカー・マイク・Webカメラ診断
- 周辺機器ドライバー／ファーム更新
アップグレード・部品交換
用途に合わせてCPU・ストレージ・冷却パーツなどを提案。製品販売に偏らず、中立的に相見積もりの材料をご提供します。
対応可能な作業内容
- SSD／HDD／メモリ／ファン交換
- バッテリー・キートップ交換
- GPU換装やeGPU導入相談
- Windowsライセンス移行とデータ保全
費用や適用条件の詳細は料金案内でもご確認いただけます。
高知 パソコン修理 選ばれる理由
高知 パソコン修理 出張サポートが選ばれる4つの理由をご紹介します。
理由1：地域密着30年の検証体制
高知の電源・湿度環境を踏まえたチェックリストを活用し、家庭用から業務端末まで履歴管理しています。
理由2：成功報酬と例外の明文化
論理障害や設定作業は成果が得られなければ費用ゼロ。水没や法人一括案件など例外は見積書とメールで共有します。
理由3：訪問完結で持ち込み不要
周辺機器やネットワークも合わせて確認できるため、再現性の低いトラブルも現場で切り分けやすくログを残します。
理由4：部品購入の透明性
純正・互換・再生品の価格と保証を並べてご案内し、お客様名義でオンライン購入できるリンクも提示します。
料金体系や支払い方法について詳しく知りたい方は、費用表・料金プランをご覧ください。また、事業者情報や取引条件の詳細は特定商取引法のページで確認できます。
訪問サポートの流れ
高知 パソコン修理 出張サポートの訪問から完了までの流れを5ステップでご案内します。
ステップ1：お問い合わせ
機種・症状・エラーメッセージ・保証状況をヒアリングし、訪問候補日時と所要時間を共有します。
ステップ2：現地診断
症状を再現し、原因候補・成功報酬の可否・必要部品を説明。保証対象なら公式窓口へ切り替えをご案内します。
ステップ3：見積りと同意
作業範囲、費用、部品代、対象外条件を盛り込んだ見積書を提示し、ご同意後に着手します。
ステップ4：作業・検証
修理・設定・バックアップを実施し、作業ログを残してお渡し。必要に応じて初期設定やキッティングも対応。
ステップ5：精算・フォロー
改善を確認後に精算。法人は請求書払い可。再発時は履歴を参照して優先対応します。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせページからお気軽にご相談ください。見積もりやご質問も無料で承っております。
高知 パソコン修理 料金体系
高知市・南国市・土佐市の基本訪問料金は6,000円（税込）から。診断結果をもとに作業内容を整理し、費用・時間・リスクを説明してから着手します。成果が得られなかった場合は作業費をいただかない成功報酬型で運営しています。
基本料金と作業料金
基本訪問料金
- 高知市・南国市・土佐市：6,000円（税込）
- いの町：別途交通費が発生する場合があります
作業料金例
- 診断・初期対応：3,000円〜
- メモリ増設：8,000円〜
- SSD換装：15,000円〜
- 部品交換：部品代＋作業料金（内容により変動）
料金変動要因
- 地域や症状、訪問時間帯によって料金が変動します
- 部品代は実費で、メーカー純正品・互換品の違いをご案内します
より詳しい料金ポリシーは料金表を参照ください。
完全成功報酬と特定商取引法に基づく明記
完全成功報酬は高知市・南国市・土佐市・いの町での訪問修理に原則適用され、症状が改善しなかった場合は訪問料金・診断料・技術料をいただきません。
成功報酬の適用範囲
対象地域
高知市・南国市・土佐市・いの町（その他地域は別途交通費と一部前払いの可能性があります）
対象症状
一般的な起動不良、動作改善、設定変更、軽微な部品交換。水没や重度の基板修理などは対象外となることがあります。
成功報酬の対象外条件
- 第三者の改造歴がある機器
- 保証対応中の機器
- 法人契約で複数台を一括対応する案件
- 地域外や災害・水没・法人向け大規模案件
成功報酬の適用が難しいケースでは事前に書面またはメールで例外内容をお伝えします。
費用の明示と特定商取引法
見積書・作業報告書の記載事項
訪問前に想定費用をお伝えし、訪問後は見積書・作業報告書に特定商取引法の表示事項（事業者名・所在地・連絡先・役務内容・対価・支払時期・クーリングオフ適用可否）を記載します。
部品代について
成功・不成功にかかわらず実費が発生する場合は、注文前に改めてご承諾いただきます。
当店は訪問型の出張サポートであり、インターネット回線で遠隔診断を行ったり、商品・サービスの購入やサブスクリプション契約を促すことはありません。訪問修理で発生する訪問料金・診断料・技術料・部品代のみを、見積もりと同意の上で実施します。
よくある質問
どのようにPCトラブルの切り分けと範囲決定を行いますか？
症状を現地で再現し、通電確認やログ採取で原因候補を絞ります。保証や無償修理が想定される場合は公式窓口を案内し、当店は一般的作業とデータ保護のみ担当します。
どのように部品交換費用と選択肢を提示しますか？
部品代＋作業料の構成で、純正・互換・再生品の価格、納期、保証を比較表で共有します。購入はお客様名義で手配し、当店は取り付けと検証を行います。
どのように成功報酬の対象外条件を判断し周知しますか？
水没や火災などの物理損傷、法人の大量案件、遠隔地訪問、改造端末などは対象外となり得るため、訪問前に見積書とメールで例外を明記します。
どのようにデータ保護とバックアップを実施しますか？
作業前に保存場所と容量を確認し、必要に応じて複製やスナップショットを取得します。作業ログとバックアップ先は報告書に記載し、復旧テストも立ち会いで行います。
どのように遠隔診断や製品販売の依頼へ対応しますか？
遠隔操作や販売勧誘は行わず、必要なライセンス・部品は複数の購入方法を案内してお客様名義でご用意いただきます。設定は訪問時に立ち会いで実施します。
どのようにアフターフォローと再発防止策を支援しますか？
作業ログと改善ポイントを共有し、再発時は履歴を参照して優先訪問します。必要に応じてメンテナンス周期や運用ルールの文書化もご提案します。
どのように料金と支払い方法を説明しますか？
訪問前に基本料金・作業料金・成功報酬の適用条件を明文化し、同意後に着手します。詳細な料金情報は<Link href="/pricing">料金ページ</Link>でご確認いただけます。支払い方法は現金払いが基本で、法人のお客様は請求書払いにも対応可能です。
どのように訪問日程を調整しますか？
お電話または<Link href="/contact">お問い合わせフォーム</Link>からご希望の日時をお知らせください。高知市・南国市・土佐市・いの町では空き枠があれば即日訪問可能です。受付後に担当者・到着予定・所要時間をメッセージで共有します。
どのように公式サポートとの連携を行いますか？
保証期間内や無償対応が見込める場合は公式窓口を優先案内し、当店はデータ退避や一般的な設定のみ担当します。案内内容は見積書と報告書に記載し、透明性を保ちます。
どのように作業報告書を作成しますか？
作業内容、変更点、バックアップ先、注意事項を文書化し、作業完了時に紙媒体またはメールでお渡しします。再発時や追加作業の際は、この報告書を参照して効率的に対応します。
どのように部品の互換性を確認しますか？
PCの型番や仕様を確認し、メーカー情報や互換性リストを照会します。複数の選択肢がある場合は価格・納期・保証を比較表で提示し、お客様にご選択いただきます。
どのようにデータ移行を実施しますか？
移行元と移行先の容量・形式を確認し、バックアップを取得してから移行作業を実施します。移行後は動作確認とデータ整合性チェックを行い、移行ログを報告書に記載します。
どのようにセキュリティ設定を最適化しますか？
現在のセキュリティ設定を確認し、OSやアプリケーションの更新状況、ファイアウォール設定、ウイルス対策ソフトの状態を点検します。必要に応じてセキュリティ強化のご提案をいたします。
どのようにシステム最適化を実施しますか？
不要なファイルの削除、起動プログラムの整理、ディスクのクリーンアップ、レジストリの最適化などを実施します。作業前後のパフォーマンスを測定し、改善効果を数値でお示しします。
どのように再訪問時の対応を行いますか？
前回の作業報告書を参照し、履歴を確認してから対応します。同じ症状の再発の場合は優先的に訪問し、追加料金を最小限に抑えます。アフターサポートの詳細は<Link href="/commercial-transaction">特定商取引法に基づく表示</Link>をご確認ください。
高知のPC・ノートパソコン修理は今すぐお問い合わせください
PCの不調や設定でお困りの際は、状況やご希望の作業内容をお気軽にご相談ください。メーカー公式サポートの利用方法を含め、最適な解決策をご提案します。取引条件の詳細は特定商取引法に基づく表示で確認いただけます。
基本営業時間：9:00〜18:00（時間外はメッセージ受付のみ）
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